A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Cagepa) inicia neste domingo (1º) a sétima edição da campanha “Fique em Dia com a Cagepa”, que oferece condições especiais para consumidores residenciais, comerciais e industriais regularizarem débitos com a Companhia.
A ação segue até 30 de novembro de 2026 e tem como meta realizar mais de 140 mil negociações. Entre os benefícios estão descontos de até 100% em multas e juros por atraso, redução de até 90% em multas por irregularidades e possibilidade de parcelamento das dívidas em até 60 vezes.
A campanha também contempla consumidores que possuem pendências relacionadas a irregularidades, como ligações clandestinas e desvios de água. Nesses casos, os descontos podem chegar a 90% sobre o valor das multas, permitindo que os clientes regularizem sua situação.
Segundo o presidente da Cagepa, Márcio Maranhão, a iniciativa busca facilitar a negociação dos débitos e oferecer alternativas de pagamento compatíveis com a realidade financeira dos consumidores.
“A campanha Fique em Dia é uma oportunidade para que nossos clientes regularizem suas pendências com condições especiais e mais acessíveis. Estamos trabalhando para oferecer alternativas que facilitem esse processo, mantendo o diálogo com a população e garantindo a sustentabilidade dos serviços prestados pela Cagepa”, afirmou.
Como negociar as dívidas
Para facilitar o acesso dos consumidores, a Cagepa disponibilizará diferentes canais de atendimento, permitindo consultar débitos e realizar negociações sem a necessidade de comparecer presencialmente a uma unidade da Companhia.
De acordo com o diretor comercial, Isaac Veras, a expectativa é ultrapassar 140 mil acordos durante o período da campanha.
Os clientes poderão negociar pelos seguintes canais:
Call Center 115: ligação gratuita de telefones fixos e celulares;
WhatsApp: (83) 98198-4495;
Atendente virtual EVA: disponível no site da Cagepa;
Agência Virtual: www.cagepa.pb.gov.br;
Aplicativo Cagepa: disponível para Android e iOS.
Os canais digitais oferecem acesso aos serviços da Companhia 24 horas por dia, sete dias por semana, conforme a modalidade de atendimento.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar as lojas da Cagepa em João Pessoa, Campina Grande, Guarabira, Patos, Pombal e Cajazeiras, além dos postos instalados nas Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos.
A campanha representa uma oportunidade para consumidores que possuem contas atrasadas ou multas pendentes regularizarem sua situação com condições diferenciadas até o dia 30 de novembro
Redação
