Dinheiro esquecido: usuários relatam instabilidade do sistema do Banco Central

Nessa terça-feira (15) alguns usuários que tentaram acessar o Sistema de Valores a Receber (SVR) do Banco Central relataram ter enfrentado dificuldades e instabilidade do sistema.

Em nota o Banco Central negou que houvesse algum problema.

“O Sistema SVR e a consulta pública estão funcionando normalmente.” informou a assessoria do BC.

Segundo o Banco Central, ainda são R$ 8,5 bilhões esquecidos em bancos, instituições financeiras e cooperativas. No site do SRV é possível consultar se há valores a receber e resgatar o dinheiro, se for o caso. Para quem tem mais de R$ 100 para receber é necessário ativar o duplo fator de autenticação.

Pelo sistema do Banco Central, o solicitante fornece a chave Pix do titular e o valor será enviado em até 12 dias úteis. Caso a pessoa — física ou jurídica — não tenha a chave Pix cadastrada no sistema, precisa entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar a forma de devolução.

O prazo para resgate dos valores começou no dia 16 de setembro. Naquela data, o Banco Central divulgou que R$ 8,56 bilhões estavam disponíveis para resgate. Os valores pertencem a cerca de 42 milhões de pessoas físicas e  3,6 milhões de empresas.

PB Agora