Urgência e Atenção Básica: saiba quando recorrer às UPAs ou USFs em João Pessoa

A Prefeitura de João Pessoa dispõe de uma ampla rede de saúde preparada para atender a população, oferecendo desde serviços de urgência até cuidados primários de Atenção Básica. Contudo, é fundamental que a população saiba qual serviço buscar, de acordo com a gravidade do problema de saúde, para garantir que o atendimento seja o mais adequado possível.

O secretário municipal de Saúde, Luis Ferreira, destacou que, durante as festas de final de ano, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) costumam ter uma procura maior, porém são casos que poderiam receber assistência numa Unidade de Saúde da Família (USF). “A grande maioria das pessoas que estão procurando nossas UPAs são classificadas como verde e azul, ou seja, são pacientes que não precisam ser atendidos numa Unidade de Pronto Atendimento”, afirmou.

Para sintomas leves, como tosse, coriza ou febre baixa, o cidadão pode buscar atendimento nas USFs. Já casos como problemas de pressão, febre alta, cólicas renais, falta de ar severa, convulsões, dores no peito e vômitos constantes devem ser direcionados para uma UPA. Estas unidades contam com serviços como raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação.

“Pedimos que as pessoas só procurem uma UPA em caso de emergência médica, principalmente aqueles pacientes que estão em processo agudo de doença. As patologias pouco sintomáticas devem ser solucionadas nas Unidades de Saúde da Família, para não tirar o espaço de pessoas que realmente precisam de um atendimento rápido e da atenção dos profissionais”, orientou o secretário de Saúde de João Pessoa.

Na Capital, quatro UPAs estão disponíveis para emergências, localizadas nos bairros Jardim Oceania, Bancários, Valentina Figueiredo e Cruz das Armas. Essas unidades funcionam 24 horas como um ´meio-termo’ entre as USFs e os hospitais, oferecendo atendimento para situações de urgência.

Classificação de Risco – O atendimento nas UPAs é organizado por uma classificação de risco, que determina a prioridade de cada paciente com base na gravidade dos sintomas. Os casos mais graves são identificados pela cor vermelha e atendidos de imediato, enquanto os casos urgentes são classificados em amarelo. Casos menos urgentes são classificados como verde e os não urgentes (azul), podem esperar mais um pouco e seriam mais adequados à Atenção Básica.

Atendimento nas USFs – Nas Unidades de Saúde da Família, a população pode acessar consultas médicas, odontológicas, serviços de enfermagem e acompanhamento de grupos como idosos, gestantes e crianças. Casos como gripe, dor abdominal, diarreia, tontura, mal-estar, conjuntivite e outros sintomas leves devem ser tratados nas USFs, que também oferecem assistência para condições como hipertensão, diabetes e obesidade.

Feriados e finais de Semana – Nos finais de semana e feriados, os serviços de Atenção Básica, incluindo as USFs, não funcionam, mas os atendimentos urgentes, aqueles que não podem esperar para outro dia, podem ser realizados nas UPAs, que têm funcionamento 24 horas com equipes de plantão para acolher os usuários todos os dias.