Após duas unidades terem sido instaladas em Campina Grande, no Agreste da Paraíba, a empresa de telemarketing AeC anunciou que uma terceira filial de call center está prestes a ser inaugurada no estado. O início das atividades na nova unidade paraibana, instalada em João Pessoa, está previsto para janeiro do próximo ano.
Os sócios da empresa adiantaram, ainda, que já articulam mais um investimento para a região, que deverá entrar em funcionamento até o fim de 2013. Com as novas unidades instaladas na Paraíba, metade dos funcionáios da AeC passa a estar na região Nordeste.
De acordo com a Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente), a empresa mineira de contact center está no ranking das maiores deste setor no Brasil e a chegada das unidades a cidades paraibanas se deu através de um projeto que prevê expansão dos negócios para cidades médias.
Ainda segundo a Abrarec, o setor de call center continua em alta no Brasil e ramo deve faturar este ano 21% a mais que 2011, chegando a R$ 35 bilhões. A média nacional do salário de operador de telemarketing é de R$ 706, R$ 1.725 mil para supervisor. Já para coordenador de atendimento e gerente operacional a média é dia R$ 4.428 mil e R$ 5.207 mil, respectivamente.
Redação
Com NE10
