A Casa da Cidadania de Campina Grande iniciou o agendamento para a emissão da carteira de identidade. A iniciativa visa atender melhor o usuário que procura o serviço e evitar filas no local. A unidade também atende aos sábados e implantou a Ouvidoria, espaço onde o usuário tem a oportunidade de dar sugestões. Por dia, são agendados 50 atendimentos por meio do telefone (83)3310-9410, que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30.
“Estamos realizando o agendamento por dia, e por hora certa para o usuário retirar a carteira de identidade. Pensando em todas as situações, ainda disponibilizaremos fichas pela manhã, a partir das 7h30, e no turno da tarde, a partir das 12h30, para aqueles que não se programarem para o agendamento”, explicou o gerente operacional da Casa, Anderson Almeida.
Ele ressaltou que, no momento, os agendamentos são realizados para o mês de setembro. Já os agendamentos para outubro começam a ser realizados a partir do dia 16 de setembro. Para emissão da carteira de identidade são necessários os seguintes documentos: 1ª via do registro de nascimento, CPF e comprovante de residência.
Foram registrados, neste primeiro semestre, mais de 154 mil atendimentos em todos os serviços da Casa da Cidadania de Campina Grande.
Redação com Secom
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