AETC promove palestra para os funcionários de postos de recarga

Dentro de seu programa de palestras e treinamento interno e, consequentemente, objetivando a melhoria no atendimento ao público, a Associação das Empresas de Transportes Coletivos Urbanos de João Pessoa (AETC-JP) irá promover nesta sexta-feira (13), às 17h, em seu prédio sede, na rua 13 de Maio, Centro, uma palestra motivacional com todos os funcionários que atuam nos oito postos de recarga da entidade. A palestra, que terá a duração de 1h30, é o novo trabalho do conferencista Gonçalo Pontes Júnior com o tema: “A atitude é sua. A conseqüência também”. De acordo com o diretor executivo da AETC, Mário Tourinho, a palestra deve criar um novo ambiente de trabalho, com um padrão ainda melhor de atendimento por parte dos funcionários.

Autor de livros, vídeos e palestras motivacionais em diversas áreas ligadas ao mercado de trabalho, o conferencista, consultor e palestrante Gonçalo Pontes Júnior ministra cursos em diversas capitais do país há 12 anos, sempre com foco em qualidade, estratégias competitivas, criatividade, transformação, motivação do ambiente de trabalho. “As empresas que prezam por estes quesitos e sabem da competência do conferencista Gonçalo Pontes, sempre o convidam para otimizar o ambiente de trabalho e as relações interpessoais. É o que a AETC e as empresas tem feito nos últimos anos na capital”, confirma Mário Tourinho.

“A iniciativa da AETC em oferecer essa palestra demonstra a importância da postura pessoal e profissional dentro da associação para que os funcionários atendam da melhor forma os usuários de transportes”, afirma Gonçalo que pretende, segundo ele, renovar e aperfeiçoar o atendimento dos postos da AETC fazendo com o atendente crie uma “marca” no cliente através do bom atendimento e da competência.

Participarão da palestra todos os atendentes de caixas, de balcão de informações e qualquer função ligada ao atendimento ao consumidor dos oito postos de recarga de cartão localizados no diversos bairros da cidade. Informações sobre currículo, produtos desenvolvidos e contatos do conferencista podem ser encontradas no site www.gpontes.com.

Assessoria