Uma pane no sistema da PF (Polícia Federal) está afetando a emissão de passaportes em todo o país na tarde desta quinta-feira. Por volta das 13h20, ainda não havia previsão de normalização dos serviços.
Segundo a assessoria da PF, o problema afeta o agendamento, a emissão e a entrega de passaportes, assim como o agendamento e o atendimento relacionados ao registro de estrangeiros. As pessoas não atendidas estão sendo orientadas a retornar nos próximos dez dias úteis independente de novo agendamento.
A PF afirmou em nota que a empresa de informática contratada pela corporação “está trabalhando para o reparo nos equipamentos que apresentaram problemas para que o atendimento à população seja normalizado o mais rápido possível”. O órgão ressalta ainda que a atividade de repressão policial não é afetada.
No último dia 16, o sistema da PF também apresentou um problema que afetou os sistema de passaportes. O órgão disse na ocasião que a empresa contratada para fazer o suporte ao sistema tem 4 horas para solucionar a falha. Como o problema persistiu por mais tempo, ela foi multada. O nome dela, porém, não foi informada.
Folha de São Paulo
