O Procon-PR multou o site de compras coletivas Groupon em R$ 1,4 milhão. Segundo a entidade, muitos consumidores reclamam do não cumprimento de contratos firmados e da dificuldade em solucionar problemas, pois nem o site nem os parceiros dão retorno aos usuários.
Em nota, a responsável pela Divisão Jurídica do Procon-PR, Cila de Fátima Mendes dos Santos, afirmou que “a conduta da empresa contraria as disposições do Código de Defesa do Consumidor, por desrespeitar vários direitos previstos na Lei, entre os quais o cumprimento das ofertas realizadas pelos fornecedores”.
De janeiro a agosto deste ano, o Procon do Paraná atendeu 221 consumidores que reclamaram do site de compras coletivas.
Em resposta, o Groupon informou que não foi notificado oficialmente a respeito da multa aplicada pelo Procon-PR. A empresa afirmou, em nota, que investe constantemente em melhorias e que criou, recentemente, um departamento de qualidade para avaliar as companhias que desejam fazer parceria com site.
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